Verantwortungsvolles Spielen

In der Spielbank Berlin legen wir großen Wert auf verantwortungsbewusstes Spielverhalten, damit unsere Kunden ihr Erlebnis genießen können, ohne Schaden zu nehmen. Wir verstehen, dass problematisches Gambling schwerwiegende Konsequenzen für Einzelpersonen und Familien haben kann.

Um ein sicheres Umfeld für alle Spieler zu fördern, halten wir uns an die deutschen Vorschriften, die unter anderem verpflichtende Einzahlungslimits von 1.000 € pro Monat umfassen. Dieses Limit wird durch das OASIS-Register durchgesetzt, um sicherzustellen, dass kein Spieler diesen Betrag bei allen lizenzierten Anbietern in Deutschland überschreitet.

Wir unterstützen unsere Kunden auch, indem wir Werkzeuge zur Verwaltung ihrer Spielaktivitäten bereitstellen:

• Einzahlungslimits: Spieler können auf schriftlichen Antrag individuelle Casino-Limits anfordern.
• Time-Outs (Spielpausen): Temporäre Pausen vom Spielen können persönlich an der Rezeption angefordert werden.
• Selbstsperre: Eine permanente Sperre ist über das OASIS-Register verfügbar und erfordert mindestens drei Monate. Nach der Registrierung sind Spieler von allen lizenzierten deutschen Glücksspielanbietern ausgeschlossen.

Um zusätzliche Unterstützung und Ressourcen für Personen bereitzustellen, die mit problematischem Gambling zu kämpfen haben:

• Wir bieten auf unserer Website direkte Links zu Beratungsdiensten, Therapeuten und Selbsthilfegruppen an.
• Die nationale Hotline (Telefonseelsorge) ist unter 0800-111-0-111 und 0800-111-0-222 (24/7, kostenlos) erreichbar.
• Lokale Organisationen in Berlin wie die Landesstelle für Glücksspielsucht Berlin, Caritas Berlin und Diakonie bieten Beratungsdienste an.

In der Spielbank Berlin legen wir großen Wert auf das Wohlbefinden unserer Kunden. Wenn Sie oder jemand, den Sie kennen, mit problematischem Gambling zu kämpfen hat, zögern Sie bitte nicht, Unterstützung zu suchen.